12 oktober 2017 om 00:00
iBOOD

Y-Cam Beveiliging

Product expert aanwezig

Y-Cam Beveiliging
Slimme huisbeveiliging

Met Y-Cam's innovatieve drielaagse beveiligingssysteem en bewezen IP-camera's, ben je verzekerd van een veilig huis. Wat er ook gebeurt en wanneer dit ook gebeurt, dit systeem laat jou - en door jou gekozen contacten - direct via de gratis app weten wat er zich afspeelt. 

Daarnaast hoef je niet bang te zijn voor complexe installaties: met Y-Cam is het een kwestie van aansluiten en gaan. Je huis beveiligen was nog nooit zo gemakkelijk.

12 oktober 2017 om 00:00
Moderator Bas iBOOD Moderator

We hebben gedurende deze Flash Sale een Product Expert beschikbaar. Deze is Engels, dus graag je vragen stellen in het Engels :-)

Beantwoorden

12 oktober 2017 om 08:19
sanook.nl Gebruiker

149 euro is een hoop geld voor een 720p camera, of zie ik iets over het hoofd ?

Beantwoorden

12 oktober 2017 om 11:12
Official Product Expert Y-Cam-Expert Official Product Expert

Included with the cost of the camera is unlimited storage of video clips for a rolling 7 days. For a cloud platform system we are very competitive against other providers.

Beantwoorden

12 oktober 2017 om 08:42
DRPK Gebruiker

Nee, je ziet niks over het hoofd. Je hebt helemaal gelijk! Het loont gewoonweg niet om te kopen!

Beantwoorden

12 oktober 2017 om 13:31
Official Product Expert Y-Cam-Expert Official Product Expert

For a cloud platform system we are very competitive against other providers.

Beantwoorden

12 oktober 2017 om 10:50
Kilian Gebruiker

@Product Expert (or iBOOD): The outdoor siren is cheaper at your own website (y-cam.com). Why isn’t it the same (or cheaper) price?
iBOOD: € 79,95
Y-cam.com: € 75,-

Also, where can I find the prices of the Cloud subscription after 3 years?

Beantwoorden

12 oktober 2017 om 11:17
Official Product Expert Y-Cam-Expert Official Product Expert

Hi, On our website the Outdoor Siren is €109.99 as this will default to Euro for payment. The cloud storage costs after the 3 year period is available at the following link.

http://support.y-cam.com/customer/en/portal/articles/2855968-what-happens-after-three-years-

Beantwoorden

12 oktober 2017 om 11:57
Kilian Gebruiker

Screenshot from your website ^

Last question: Are notifications sent when a battery is almost empty?

Beantwoorden

12 oktober 2017 om 13:20
Kilian Gebruiker

Also, how much dB has the internal siren?

Beantwoorden

12 oktober 2017 om 13:30
Official Product Expert Y-Cam-Expert Official Product Expert

Yes that is part of the buying process if you have Protect in your cart. If you buy the Siren on its own it is €109.99

When the battery level on all sensors is low a notification is sent.

Beantwoorden

12 oktober 2017 om 13:30
Official Product Expert Y-Cam-Expert Official Product Expert

The internal siren is 80 dB, and the outdoor siren is 104 dB

Beantwoorden

12 oktober 2017 om 14:12
Kilian Gebruiker

Thanks, placed an order :-)

Beantwoorden

12 oktober 2017 om 14:37
Official Product Expert Y-Cam-Expert Official Product Expert

Great! :)

Beantwoorden

12 oktober 2017 om 16:20
wanahave Gebruiker

Is the Homemonitor camera compatible with a Synology NAS? I like to use this camera as a replacement for my old Y-Cam White which works perfectly connected to my Synology NAS.

Beantwoorden

12 oktober 2017 om 16:36
wanahave Gebruiker

Meanwhile I did some googling and found information about the incompatibility with NAS systems. That’s pity. I was always a Y-Cam fan but now you lost me.

Beantwoorden

13 oktober 2017 om 10:35
Official Product Expert Y-Cam-Expert Official Product Expert

We no longer manufacture or sell IP Network Cameras. Our cameras now are motion activated cloud based. It is not possible for the video clips to be stored on local storage.

Beantwoorden

13 oktober 2017 om 10:54
reza79 Gebruiker

Really? wooooow

Beantwoorden

13 oktober 2017 om 03:10
Pieter2013 Gebruiker

Het verbaast me dat iBood nog steeds met deze leverancier samenwerkt. Een halfjaar geleden beloofde Y-Cam onbeperkt gratis beeldopslag gedurende 7 dagen. “Free forever”, zeiden ze. Zonder enige aankondiging werd die belofte ingetrokken: beeldopslag is nu 3 jaar gratis en kost daarna 140 euro per jaar. En nu geeft de productexpert opnieuw geen eerlijke informatie als hij stelt: “Included with the cost of the camera is unlimited storage of video clips for a rolling 7 days. For a cloud platform system we are very competitive against other providers”.

1. De expert ‘vergeet’ te vermelden dat beeldopslag na 3 jaar 140 euro p/j gaat kosten. Dat vind ik, op z’n zachtst gezegd, niet netjes.

2. “Very competative against other providers”, stelt de expert. Is dat zo? Welnee! De door de Consumentenbond als best geteste beveiligingscamera biedt zonder abonnement 7 dagen gratis beeldopslag in de cloud, de ‘beste koop’ biedt 1 dag gratis opslag van beelden.

Beantwoorden

13 oktober 2017 om 09:37
Kilian Gebruiker

Punt 1. Conform http://support.y-cam.com/customer/en/portal/articles/2855968-what-happens-after-three-years- krijg je dezelfde voorwaarden (7 dagen opnemen, onbeperkt aantal camera’s) voor 20 euro per jaar in plaats van jouw gestelde 140 euro per jaar.
Punt 2. Dit ontgaat mij volledig, waar probeer je op te doelen? Y-Cam biedt 7 dagen gratis opslag, gedurende 3 jaar. Waar komt deze 1 dag gratis opslag vandaan? Ik heb liever 3 jaar 7 dagen gratis opslag dan dat ik (in theorie) elke dag de beelden terug moet bekijken om te zien of er nog iets spannends is gebeurd omdat anders de beelden zijn gewist.

Beantwoorden

13 oktober 2017 om 10:34
Official Product Expert Y-Cam-Expert Official Product Expert

The most you will pay after three years for rolling 7 days storage of video clips is €19.99 and this information can be found by clicking on the link below. We will contact you as you approach the end of the 3 year period.

http://support.y-cam.com/customer/en/portal/articles/2855968-what-happens-after-three-years-

Beantwoorden

13 oktober 2017 om 13:45
Pieter2013 Gebruiker

Ad. 1

Hier staat toch echt duidelijk 139,99 euro per jaar:

https://www.y-cam.com/category/plus-services/

Een pagina voor een goedkoper abonnement kan ik nergens vinden.

Ad. 2

De camera’s waarnaar ik verwijs bieden levenslang gratis beeldopslag gedurende 30 dagen dan wel 1 dag. En dus niet 3 jaar lang waarna je moet gaan betalen, maar onbeperkt.

Beantwoorden

13 oktober 2017 om 15:59
Kilian Gebruiker

Zowel de Y-Cam expert als ik hebben (hierboven) verwezen naar de juiste pagina om voor € 20,- per jaar (na de eerste 3 jaar) dezelfde service voort te zetten. De plus service is 30 dagen, de huidige (gratis) service is 7 dagen en kan na 3 jaar worden voortgezet voor € 20,- per jaar ongeacht het aantal camera’s.

Beantwoorden

13 oktober 2017 om 09:27
amnon Gebruiker

I only came here to tell how pleased I am with this rock solid camera. Recommended buy. Echt een top product en betrouwbare verbinding met goede app.

Beantwoorden

13 oktober 2017 om 12:17
Official Product Expert Y-Cam-Expert Official Product Expert

Thank you for your feedback :)

Beantwoorden

13 oktober 2017 om 09:29
amnon Gebruiker

Als de opslag echter niet meer gratis wordt dan voel ik me wel enorm bekocht! En bedrogen.

Beantwoorden

13 oktober 2017 om 10:32
Official Product Expert Y-Cam-Expert Official Product Expert

To clarify, in the cost of the cameras we now include unlimited storage of video clips on a rolling 7 day basis for 3 years. After that if you wish to continue for video clips to be stored for a rolling 7 days basis there is a subscription service which at most will cost €19.99 for 12 months. This when compared to other cloud camera providers still makes us competitive.

Beantwoorden

13 oktober 2017 om 11:52
harafa Gebruiker

About the security system: How far can the sensors realistically be placed from the hub if there are let’s say 3 brick walls in between. Or if they are on another level with reinforced concrete in between? Are there any repeaters for the wireless signal?

About the cams: If y-cam ever stops this product line (or just goes bankrupt or whatever). Do the camera’s and app become useless? Can they record to my local NAS and do they support any open standards like onvif?

Beantwoorden

13 oktober 2017 om 12:20
Official Product Expert Y-Cam-Expert Official Product Expert

In clear line of sight the range of the sensors to the Protect Hub is 120 metres. When you have walls or other obstacles then this range will reduce. It is not possible to use a repeater as the Protect System does not work with internet wifi radio signals.

It is not possible for our Cloud Based cameras to record to local storage.

Beantwoorden

13 oktober 2017 om 12:45
fromholland Gebruiker

Can the automatic start/stop of motion recording be based on the location of multiple phones? I would like the following: when both my wife and I are away, the camera should start recording automatically. When one of us returns home, it should automatically stop. The nest cams provide this feature.

Beantwoorden

13 oktober 2017 om 13:54
Official Product Expert Y-Cam-Expert Official Product Expert

Location Recording can only be active on one handset. We have no plans at this time for Location Recording to work across multiple phones.

Beantwoorden

10 november 2017 om 11:11
sibp Gebruiker

still waiting for my paid order of 2 camera’s what was promised for October 25 th

created already incident to log but no new planned delivery date yet

Beantwoorden

10 november 2017 om 11:49
Moderator Bas iBOOD Moderator

I’m sorry to hear you didn’t received your camera’s yet. I’ll ask my colleague to check it out and contact you afterwards.

Best regards,
Bas

Beantwoorden

Log in om berichten op het forum te kunnen plaatsen. iBOOD is benieuwd naar jouw mening!

Om een bericht te plaatsen in ons forum heb je een forumnaam nodig. Klik op de knop hieronder om een forumnaam te kiezen.